大家都比較喜歡看我罵客人
那我就來罵一下好了
最近一直下雨 東區已經夠冷清了 客人也夠少了
最不爽的就是好不容易成交 客人還要拿來退換貨
如果今天是我的東西哪裡髒了壞了破了
我一定二話不說 立馬換新的給客人 就算沒有新的第二件 也會讓客人挑別的東西
這次挑不到喜歡的 下次再來挑!
但是 諸如 回家穿了 顏色不喜歡 老公覺得醜 媽媽看不順眼 還是穿了會跌倒
然後明明穿過了還騙我說他沒穿過
這種機八理由 到底關我什麼事??
在店裡試穿時 是都鬼遮眼嗎 到底憑什麼要我退現金給你?
如果你當下沒那麼喜歡 尺寸不是那麼確定 那你他媽的就不要買啊~~
用這種理由來退換貨的 通常我都會先婉言拒絕 然後看看有無其他解決方式
我們是小本經營 店裡的商品同款式也只有一兩件
讓客人退換商品 我們真的很困擾
不過通常拒絕的結果 也都是會把客人惹毛
到最後也會覺得 一開始就把他惹毛 最後還是要給他退
那當初幹嘛不一開始就讓他退算了
真的是很北爛
不過當客人的都會覺得 這是消費者的權益 權你個頭
(現代人都很維護自己權益 但都不尊重別人的權益 這是另一個話題了
)
那店家的權益在哪裡?
如果每個人都買回家後 再來跟我說他不喜歡 不適合 那我就做慈善事業就好啦
嘿~實體銷售店面 可沒有鑑賞期這回事~~
如果百貨公司 店家願意退給消費者 那是他們公司的政策 或是菩薩心腸
因為沒人願意得罪顧客 所以損失要自己承擔
但法律並無規定店家一定要無條件退換貨
怎麼沒有法律規定客人機八可以尻他兩拳的?
有時候客人也會說 那美國的店家都可以退貨啊
百貨公司也可以退貨啊 誰誰誰可以退貨啊~~
那你買了紅色車子看不順眼 可以換藍色嗎?
買房子住八樓不習慣想換五樓可以換嗎?
衛生紙買了八捲 只用兩捲剩下可以退嗎?
坐長榮覺得空姐很醜 想換華航(咦
) 可以換嗎?
我車子還沒開阿 房子還沒住阿 剩下的衛生紙都很新啊
可以嗎可以嗎可以嗎~~
我自己也是個很愛買東西的人 可是就算我回家之後
發現我買的衣服或鞋子其實並不好看 或不適合自己
我也不會想拿去退貨壓 可以送朋友家人或是再轉賣掉 不然自認倒楣
我真的不懂拿東西去跟店家吵鬧盧小的人 在想什麼
除非店家本身有提供退換貨的服務 比如說ZAxA 那就另當別論
現在結賬時 我都會請客人檢查商品 並告訴他們 我們不提供退換貨服務
但是還是有些人會以上述機八理由來跟我們盧小小
然後我不是一開始就把他們惹毛 最後客人氣沖沖的走掉
或是我變成臭俗辣退錢給客人 然後在FB 或無名這樣低抱怨給大家看
整個很得不償失
其實我人真的很好耶 又好說話 大家不要為難我嘛
買賣是銀貨兩訖的事情 大家互相尊重 猴恩猴~
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